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Gastos de envío
El cálculo de los gastos de envíos se realiza en base a las siguientes variables:
1- País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos.
2- Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega disitintos. A continuación les detallamos los tiempos de entrega por cada una de las modalidades.
Mensajería Courier.
1- Nacional: MRW Entre 48 y 72 horas.
2- Internacional: DHL Entre 3 y 8 días.
Correo certificado.
1- Nacional Paquete postal a recoger en estafeta. Entre 10 y 15 días.
2- Internacional Certificado. Entre 15 y 90 días (Vía superficie/ marítima).
Correo certificado aéreo.
1- Internacional: Peso máximo 2 Kg. Entre 7-21 días.
3- Peso total del pedido: Este peso será la suma de los pesos individuales de los libros mas el peso del embalaje.
Otras consideraciones:
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea Cepe Editorial no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país. En el caso de los envíos contrarrembolso internacionales, Editorial Cepe no asume el recargo que, a veces, las oficinas de correos de esos países de destino aplican al envío.
Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determina y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.
Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del libro solicitado, Cepe Editorial se pondrá en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido.
Los datos de los gastos de envío que encontrará en la página son relativos a envíos ordinarios y urgentes en España peninsular. Tras recibir el pedido, y para el resto de envíos (categoría "otros") Cepe Editorial enviará un e-mail con los costes reales en función del lugar de destino, tipo de envío y peso del paquete.
Cepe Editorial garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.
Políticas de privacidad y confidencialidad
En editorialcepe.es estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento que un cliente se registra o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés siempre que usted nos autorice a ello.
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Políticas de devoluciones y anulaciones
Nuestro objetivo es poder ofrecerle la mejor calidad y garantía en sus compras. Por eso le ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no le ha satisfecho la compra.
DEVOLUCIONES
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin más. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Editorial CEPE se compromete a su reembolso.
ANULACIONES
Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
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